Kunduppgifter
Det är på köparens ansvar att tillse att den adress som uppgivits vid beställningstillfället är korrekt. Alla beställningar som är bekräftade av kund anses vara bindande. När en beställning görs måste vi få en bekräftelse att den är giltig. Vi ser helst att kunden uppger en emailadress dit vi kan skicka köpordern för bekräftelse annars ringer vi kunden för bekräftelse. Inga varor skickas innan orderbekräftelse är gjord.

För beställare under 18 år krävs målsmans godkännande. Beställning i annan persons namn utan dennes medgivande polisanmäles.

Priser
Priser på Sportprodukter.se uppdateras löpande. Priser anges i svenska kronor inklusive svensk moms (6% för böcker, 12% för kosttillskott, 25% för kläder och träningsutrustning).

Felaktig information
Vi förbehåller oss för fel i information och specifikationer, på samtliga förekommande produkter på vår webbplats. Vi kan ej heller garantera att en bild återger varans exakta utseende.

Minimiorder
Det finns ingen minimiorder utan alla är välkomna att göra små eller stora inköp.

Betalning
Det finns för närvarande tre sätt att betala:

1. Betala och hämta varorna i butiken.
2. Betala mot postförskott (Postförskottsavgift på 50 kr tillkommer). Du får en avi hem i brevlådan och går till närmaste utlämningsställe och betalar när du hämtar ut dina produkter.
   
3. Betalning i förskott till Sportprodukters plusgiro eller bankgiro (Gäller beställningar inom Sverige):
   Plusgiro: 414965-4
   Bankgiro: 5401-5508
   Vid betalning anger du det ordernummer du erhållit med orderbekräftelsen via e-post. Din beställning skickas när vi mottagit din betalning.

Fraktkostnad inom Sverige.
Sportprodukter subventionerar fraktkostnaden. Priserna gäller leveranser inom Sverige.

Brevleverans:
Kan varan skickas med vadderat brev blir fraktkostnaden endast 20 kr.

Paketleverans:
För beställningar under 500 kr debiteras en fraktkostnad på 49 kr
Fraktfritt vid order över 500 kr

Leverans
De varor som publiceras på hemsidan är de varor som finns till försäljning i butiken och finns oftast i lager. Ordern hanteras senast dagen efter den kommer in. Finns varan i lager beräknas leveranstiden till 2-5 dagar (vardagar). Är någon av de varor Du beställt slut på lager meddelar vi dig detta snarast möjligt, och ger dig uppgift om leveranstiden. Försändelser levereras med posten eller bussgods, beroende på vilket som blir billigast för kunden.

• Leveransförsening
  Din beställning är viktig och kommer att tas hand om direkt. Det kan dock finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen exempelvis då Sportprodukters leverantörer inte kan fullfölja sina åtagande. Av den anledningen är det ej möjligt att kräva Sportprodukter på ersättning för leveransförseningar.
• Skadat gods
  Eventuella transportskador skall omedelbart anmälas till posten eller bussgods. När du tar emot ditt gods är det viktigt att du omedelbart besiktigar paketet. Skulle emballaget vara skadat så meddelar du detta direkt till ditt postcenter eller bussgodsterminalen och låt innehåll vara orört tills dess att de kontrollerat innehåll och emballage. Spara alltid den bekräftelse du får på att ditt gods är skadat.

Ändring av beställning
Du kan fram till det att din order levereras från oss förändra din order utan extra kostnad (förutom prisskillnaden mellan varorna). Detta gäller dock inte om varan är en specialbeställning. Det pris som gäller är det som är aktuellt vid tillfället för ändringen.

Outlösta paket
Du förbinder dig att lösa ut beställda varor. Om du ej löser ut paketet så förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnaderna för frakt/returfrakt, expeditionskostnad etc. Minimiavgift 175:- vid outlösta paket.

Ångerrätt, reklamation och retur
Du har en lagstadgad ångerrätt som ger dig 14 dagars returrätt från den dag du har tagit emot varan. Observera att returer endast kan ske om varan är obrukad (t.ex. när det gäller kläder måste de vara fläckfria och lappar får ej vara lösklippta. Kosttillskottförpackningar måste vara oöppnade). Kunden svarar för returfrakten och Sportprodukter återbetalar varans pris. För att returen ska gälla måste kunden skicka med ordersedel eller en kopia.

Om paketets emballage är skadat ska du genast reklamera det hos ditt utlämningsställe. Vi står i dessa fall för returfrakten.

Innan du returnerar en vara, ta kontakt via info@sportprodukter.se eller telefon 0920-248170.